Gravel Auto vous garantit le meilleur service après-vente à Montréal pour votre Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Pontiac, Saturn ou Saab.
Nos experts du département de service s’occuperont de votre entretien automobile et de la réparation de votre véhicule comme s’il s’agissait du leur, et ils s’assureront que toutes les garanties sont respectées. Vous pourrez également profiter d’un nettoyage auto gratuit, de la cafétéria, de la salle d’attente accueillante, et bien plus encore.
Chez Gravel Auto, nous sommes persuadés que le service après-vente est notre meilleur atout. Voilà pourquoi nous établissons une relation durable avec nos clients.
Gravel fait la différence. Sur place.
Pour bénéficier du meilleur savoir-faire en mécanique et entretien automobile Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Pontiac, Saturn ou Saab à Montréal, c’est chez Gravel Auto qu’il faut aller.
Avantages Gravel Auto
Les employés
Le dévouement et l’enthousiasme de nos employés est une caractéristique marquante de notre service de réparation et d’entretien de voitures. Ils reçoivent tous une formation complète des manufacturiers et connaissent donc votre véhicule mieux que quiconque.
Le service
Tous les véhicules en réparation au département de service bénéficient d'un lavage extérieur.
Tous nos prix sont compétitifs.
Notre engagement :
"Faire les choses ordinaires de manière extraordinaire en vous rendant entièrement satisfait!"
1. Étapes d’un passage au département de service :
- 1.1 La réservation de plage horaire :
- "Mon engagement est de coordonner une rencontre qui convient mutuellement au client ainsi qu’à l’organisation afin de répondre à tous vos besoins en une seule visite."
- 1.2 La visite au département de service, la consultation des recommandations d’entretien :
- "Mon engagement est de bien comprendre la raison de votre visite et de vous informer de l’entretien recommandé par General Motors afin de vous rendre entièrement satisfait."
- 1.3 Réparation dans l’atelier :
- "Mon engagement est de m’assurer que votre véhicule a été bien réparé en une seule visite."
- 1.4 Suivi des travaux dans l’atelier et remise du véhicule au client :
- "Mon engagement est de vous informer de toutes modifications ainsi que du déroulement des travaux prévus sur votre véhicule."
- 1.5 Communication avec les clients :
-
"Mon engagement est de m'assurer de votre entière satisfaction lors de votre passage à notre département de service tout en planifiant stratégiquement votre prochaine visite afin que vous soyez pleinement satisfait de votre véhicule GM."
"Mon engagement est de rendre votre visite inoubliable et de faire les choses ordinaires de manière extraordinaire en collaborant avec tous les départements (pièces, carrosserie, communications) afin de vous rendre entièrement satisfait!"
2. Avantages et bénéfices du Groupe Gravel :
- Réparation et remplacement de pare-brises
- Service de navette
- Utilisation d'appareils de haute technologie
- Protection de l’environnement en participant au recyclage des matériaux
- Installation de démarreurs à distance
- Entreposage de pneus
- Plan de financement Accord D
|
Chez Gravel, vous bénéficiez de tous les services suivants :
- Lave-auto gratuit
- L'entreposage de vos pneus
- Un service de carrosserie
- Comptoir de location d'autos sur place
- Service de transport par navette
- Solutions d'affaires pour entrepreneurs
- Et bien plus encore
Il y a également sur place un restaurant où le petit-déjeuner est servi à compter de 7 h et le menu du jour, à compter de 11 h, toujours à des prix abordables.
La promesse Gravel Auto :
- Nous nous engageons à veiller à ce que votre voiture fonctionne de façon sécuritaire et efficace.
- Nous consacrons tous nos efforts à nous assurer que votre voiture soit bien réparée du premier coup.
- Nous faisons tout en notre pouvoir pour que vous puissiez reprendre la route aussitôt que possible afin de profiter à souhait de votre Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Pontiac, Saturn ou Saab.
|
